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江苏省会议中心以高品质服务唱响发展“最强音”

更新时间:2019-07-31 08:18 点击数:

赤子回乡,群贤毕至。2019年5月20日,第二届江苏发展大会暨首届全球苏商大会在南京隆重召开。钟山宾馆集团作为江苏唯一的服务保障型省属国有企业,携江苏省会议中心、酒店管理有限公司、钟山剧院服务有限公司、江苏省省级机关接待车队4家所属企业,继2017年之后再度承担了大会会务场务、住宿餐饮、用车出行等方面接待服务保障任务,高品质的服务水准、高素质的接待团队、高效率的协调配合,给与会嘉宾和社会各届留下了深刻印象,受到大会主办方的充分肯定和高度赞扬。

5月17日下午,集团公司党委书记、董事长朱银生,总经理、党委副书记郑海龙来到会议中心一线、靠前指挥,深入了解大会接待的筹备情况,并对接待服务?#21335;?#20851;细节提出?#21496;?#20307;要求。朱银生强调接待工作要做到“标准更高、措施更细、氛围更浓”;郑海龙要求全力以赴,做到“服务、安全、衔接”等高质量。江苏省会议中心作为重点接待单位,全情?#24230;搿?#20840;力以赴、全神贯注,高质量圆满完成了大会接待任务,让“苏家人”再次感受到钟山的温情浓意。

倾·钟·心

铺就“苏家人”的归家之路

为高质量完成江苏发展大会接待任务,江苏省会议中心早在3月初就启动了“520接待服务保障计划?#34180;?#20013;心各部门开展全方位的周密部署,结合成功接待首届大会的宝贵经验,全力以赴做好各项前期准备工作。

会议中心成立的接待工作领导小组,重点部署接待筹备的各项?#26041;冢?#35814;细制定接待保障方案,全面梳理70余项工作细则;重视客房棉品质量,以舒适度为出发点,对客房棉品进行提档升级,并采购多种类型睡眠枕,提升客房温馨感;谋划餐饮服务特色,赴景德镇、老字号“?#20197;?#26449;”等处,?#26723;?#32771;察餐饮器皿和点心款式,并结合钟山深厚的文化底蕴,精心挑选VIP餐饮器具,更好展现钟山品位;全面升级安保环境,开展全方位、全覆盖、全流程的安全大检查,预演各项突发情况应急处置方案,安全隐患排查逐个责任到岗、逐项责任到人,保证安全工作万无一失,确保大会宾客住的舒心、安心、放心。中心上下全力以赴,力求呈现“会享钟山、乐住钟山、味美钟山、畅行钟山”的最亮钟山名片。

诉·钟·情

贴近“苏家人”的思乡之心

前厅部慧心巧思,在大会报到处用玻璃小盏盛放着片片白兰花瓣,一抹?#21335;恪?#27777;人心脾,让远道而来的客人一解初夏暑意,?#36335;?#19968;下子忆起少时街口巷尾那属于家乡?#21335;?#27668;。

餐饮部独具匠心,精心设计“锦绣江苏”餐饮摆台主题,通过汇集五亭桥、虎丘、阅江楼等江苏著名景点微缩景观,展现精致典雅的江苏风韵;钟山厨艺大师将各类食材化作玄武湖边美景,“太湖?#23376;恪薄ⅰ?#26080;锡排骨?#34180;ⅰ?#19996;台鱼汤面”等淮扬名菜更是江苏味道的集中体现;精湛雕刻?#23478;鍘?#40522;报佳音”也预祝着大会圆满成功。

客房部暖件升级,开设“温馨热线”和24小时管家式服务,提供多款枕头套餐和特色夜床等个性化服务,制作民国文化书签、平安福袋、免费洗衣提示卡等特色小物;员工们还用红豆手工拼成“回家”字样,寓意着对“苏家人”的浓浓思念之情,六颗红豆更代表着?#29575;?#39034;心如意的美好祝愿。

留·钟·意

感受“苏家人”的叙别之情

短暂的两日,会议中心的高品质服务得到了充分肯定。住在主楼的潘先生?#25285;骸?#38047;山的服务带给我的是一种润物无声?#21335;?#33268;感受,我送洗的西装,纽扣已经有点松了,我也没怎么在意,当我拿回来的时候,所有扣子?#24613;?#37325;新加固过了,这一点真的让我很感动。”在御河厅用餐的王女士?#25285;骸?#36367;入餐厅,就被餐台上的亭台楼阁所吸引,微景观设计很别致;我祖籍在东台,当吃到钟山的鱼汤面?#20445;?#23601;是有一?#25351;?#35273;,?#33402;?#26159;回家了。”

志愿者“小流苏”?#25285;骸?#38047;山宾馆为我们志愿者设置了‘小流苏能量补给站’,给我们的志愿工作提供了很多便利和支?#37073;?#30495;的?#39336;簦 ?

山水有相逢,相见必有期。大会虽已圆满落幕,但钟山人全情?#24230;搿?#20840;力以赴、全神贯注提供的优质服务不会画上句号。以一条服务之路?#26377;?#33267;今的江苏省会议中心将奋力唱响高质量发展的“最强音?#20445;?#21162;力跑出创一流企业的“加速度?#20445;?#22312;争创“全省一流服务保障型国有企业”的征程上奋勇前行!

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江蘇省会议中心(钟山宾馆)

钟山宾馆集团所属江苏省会议中心(钟山宾馆)历史悠久,文化底蕴丰厚,是南京市区最具特色的仿古建筑园?#36136;?#23486;馆。占地面积35500平方?#31069;?#24314;筑面积56000平方?#31069;?#25317;有高星级标准装修的主楼、贵宾楼客房581间?#31069;?#39184;位1800余个,可容纳20-800人的会议场所30余个,室内游?#22659;亍?#20581;身、桑拿、棋牌?#19994;?#20241;闲设施和酒吧、购物、洗涤等配套服务一应俱全,并设有300余个车位的大型停车场,是江苏省规模最大的宾馆之一。

江苏省会议中心(钟山宾馆)?#32676;?#33719;得“江苏省文明单位?#34180;?#20013;国最具规模的会议酒店30强?#34180;?#20013;国十大品牌会议酒店?#34180;?#20013;国最佳会议酒店?#34180;?#20013;国优秀会议酒店?#34180;?#27743;苏省餐饮业十佳婚宴酒店”等称号,是江苏省最具实力的会议型酒店之一。

院内三座仿古建筑曾经是“励志社”旧址所在地,是全国重点文物保护单位。


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